Allgemeine Geschäftsbedingungen

ALLGEMEINE INFORMATIONEN

Die folgenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen beziehen sich auf das Angebot und den Verkauf von Produkten auf der Website naturlichekinder.com.

1. BESTELLUNG
Der Natürliche Kinder Online-Shop ist grundsätzlich 24 Stunden am Tag geöffnet. Um einen Kauf tätigen zu können, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein. Die Website ist nur für den privaten Gebrauch bestimmt.

Bestellvorgang

  • Produkt auswählen und in den Warenkorb legen.
  • Zur Kasse gehen.
  • Im Checkout-Prozess entweder in ein bestehendes Kundenkonto einloggen oder Ihre Lieferdaten als Gast angeben.

2. SICHERE ZAHLUNG
Wir akzeptieren verschiedene gängige Zahlungsmethoden. Die Zahlung wird beim Versand Ihrer Bestellung abgebucht. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über zertifizierte, sichere Systeme.

3. MEHRWERTSTEUER
Die Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Bei Lieferungen in Länder außerhalb der EU können lokale Steuern und Abgaben anfallen, für die der Empfänger verantwortlich ist.

4. RECHT AUF STORNIERUNG VON BESTELLUNGEN

Als Kunde bei Natürliche Kinder haben Sie ein erweitertes Recht, den gesamten Online-Kauf oder einen Teil davon innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum des Erhalts der Ware zu stornieren.

  • Stornierung des gesamten Kaufs: Wir erstatten den Bestellbetrag und die Versandkosten. Die Rücksendekosten sind von Ihnen zu tragen.
  • Stornierung von Teilen des Kaufs: Wir erstatten nur das zurückgegebene Produkt. Die Rücksendekosten sind von Ihnen zu tragen.

Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Rücksendepakets in unserem Lager.

Eine Stornierung der Bestellung vor dem Versand ist nicht möglich.

5. REKLAMATION

Als Verbraucher haben Sie eine zweijährige gesetzliche Gewährleistung, um eine Reklamation wegen mangelhafter Ware geltend zu machen.

So machen Sie einen Anspruch geltend

  • Wenn Sie ein beschädigtes oder defektes Produkt erhalten haben, senden Sie es bitte nicht sofort zurück.
  • Füllen Sie zuerst unser Online-Reklamationsformular aus, das auf unserer Website verfügbar ist. Bitte fügen Sie Fotos des defekten Artikels sowie Ihre Bestellnummer bei.
  • Unser Kundendienst prüft Ihren Fall. Bei einer berechtigten Reklamation erhalten Sie das Recht auf Reparatur, Umtausch, Preisminderung oder Stornierung des Kaufs.

Wenn Sie eine Beschwerde einreichen möchten, wenden Sie sich bitte zunächst an unseren Kundendienst über das Kontaktformular auf unserer Website.

6. POLITIK DER PERSONENBEZOGENEN DATEN
Unsere Datenschutzrichtlinie finden Sie auf einer separaten Seite unserer Website.

7. HAFTUNGSAUSSCHLUSS FÜR INHALTE
Natürliche Kinder ist bestrebt, auf dieser Website genaue und aktuelle Inhalte bereitzustellen. Es kann gelegentlich zu unbeabsichtigten Fehlern kommen.

8. GELTENDES RECHT
Jede Bestellung, die bei Natürliche Kinder aufgegeben wird, unterliegt den jeweils anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen. Alle Streitigkeiten werden vor einem zuständigen Gericht beigelegt.

—ooo0ooo—

STANDARD-STORNIERUNGSFORMULAR
(Dieses Formular ist nur auszufüllen und zurückzusenden, wenn Sie Ihr Widerrufsrecht ausüben möchten.)

An: [Zustelladresse für Rücksendungen – bitte entnehmen Sie diese der aktuellen Versandinformation auf naturlichekinder.com]

Ich möchte von meinem Widerrufsrecht in Bezug auf den Kaufvertrag für die folgenden Waren Gebrauch machen:

Bestellt am (Datum): _
Erhalten am (Datum): _____
Name des Verbrauchers: _______________________
Adresse des Verbrauchers: _______________________
Unterschrift des Verbrauchers: __________________
Datum:_____

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen wurden zuletzt aktualisiert.